Envie questionários de satisfação para coletar a opinião de seus pacientes sobre sua experiência nas instalações e com sua equipe de saúde. Monitore suas expectativas e necessidades para conhecer seus pontos fortes e as áreas de melhoria percebidas. Intervenha onde for necessário para manter um alto padrão de qualidade.
SATISFAÇÃO E RESULTADO CLÍNICOS
Receba feedback dos pacientes sobre a experiência em seu centro médico
Questionários para medir a satisfação, monitorar os resultados dos seus tratamentos e consolidar a sua reputação online.
Envio de questionários
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Questionários de satisfação
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Opiniões para publicar online
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QUESTIONÁRIOS DE SATISFAÇÃO
Obtenha feedback valioso de seus pacientes
RESULTADO CLÍNICO
Monitore os resultados de seus tratamentos
Compreender o quanto a qualidade de vida dos seus pacientes melhorou graças ao tratamento permite avaliar o trabalho da sua equipe médica e coletar estatísticas para publicações científicas. Esta funcionalidade é útil não só para estruturas que oferecem internamento hospitalar, mas também para centros que lidam com ciclos terapêuticos (e.g. psicoterapia, fisioterapia, etc.).
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POSICIONAMENTO DA EMPRESA
Consolide sua reputação online
Peça aos pacientes que deixem uma avaliação da experiência no centro. Publique a avaliação no seu site e no Marketplace da Doctoralia para consolidar sua reputação online, incentivar outros pacientes a escolherem você e melhorar seu posicionamento nos motores de busca e no Google Maps.
EXPERIÊNCIA DO PACIENTE
Personalize a experiência do paciente
Escolha o canal mais adequado para enviar seu questionário (e-mail, SMS, WhatsApp). Você pode enviá-lo através de uma mensagem ou integrar as perguntas no fluxo do agendamentos. Os questionários dinâmicos permitem fazer perguntas de acompanhamento baseadas nas respostas anteriores.
