Defina as condições para o envio programado de mensagens pela primeira vez para que você não tenha mais que se preocupar com isso. Nos lembretes ao paciente, há um link para gerenciar de forma independente a modificação ou cancelamento do agendamento, permitindo uma grande economia em ligações telefônicas. O uso de modelos e o envio de mensagens em massa reduzem ainda mais a carga operacional.
LEMBRETES E MENSAGENS AUTOMATIZADAS
Reduza as faltas e cancelamentos tardios
Serviço de mensagens automáticas para enviar lembretes, alertas, preparos e permitir que os pacientes remarquem de forma independente.
Escolha do canal (SMS, e-mail, chat do WhatsApp, push no aplicativo)
Mensagens automatizadas
Mensagens customizadas
Lembrete de agendamento
Modelos e mensagens personalizáveis
Envio programado
Entrega via canal alternativo
e mais funcionalidades!
MENSAGENS AUTOMATIZADAS
Economize tempo e recursos
LEMBRETES DE AGENDAMENTOS
Reduza a % de faltas
A principal causa de faltas é os pacientes esquecerem seus agendamentos. Envie aos seus pacientes um lembrete automático com os detalhes da visita. Escolha o período de aviso mais adequado (por exemplo, 48 horas de antecedência) ou confie em nosso algoritmo automático. Programe um segundo lembrete para pacientes menos confiáveis.
Estimular o feedback permite que você intervenha a tempo nos horários livres para reduzir o impacto do absenteísmo.
ESCOLHA DO CANAL
Consolide o relacionamento com seus pacientes
Escolha o canal mais adequado para alcançar seus pacientes (e-mail, SMS, notificações push, mensagem do WhatsApp). Garanta maior eficácia de suas comunicações graças ao contato direto e constante. Personalizar a experiência do paciente durante as fases da Jornada do Paciente consolida o relacionamento com a instituição e incentiva a fidelidade.
LEMBRETE DE AGENDA MÉDICA
Simplifique a organização do trabalho dos seus especialistas
Envie um lembrete dos compromissos do próximo dia para seus especialistas, permitindo que eles planejem seu tempo e trabalho com antecedência (por exemplo, a que horas chegar na instituição).
Ativando a função de bloqueio de reservas noturnas, você terá certeza de que não serão inseridos mais agendamentos para consultas de última hora. O lembrete da agenda médica pode ser enviado por e-mail ou SMS.
COMUNICAÇÕES PERSONALIZADAS
Configure mensagens personalizadas
Mensagens personalizadas permitem que você personalize completamente as comunicações para seus pacientes, começando pela escolha do evento que dispara o envio da mensagem.
Por exemplo, envie uma mensagem instrucional para novos usuários que se registram, um questionário para aqueles que completam um ciclo de terapia, até mesmo felicitações de aniversário.
